Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: marzo 2026

1. Informazioni Generali

Il presente documento disciplina i Termini e Condizioni di utilizzo del sito myprompt.cloud e di acquisto dei prodotti digitali ivi offerti da My Prompt (di seguito "My Prompt" o "Venditore").

L'utilizzo del sito e l'acquisto dei prodotti implicano l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

2. Prodotti Offerti

My Prompt commercializza prodotti digitali sotto forma di pacchetti di prompt professionali per strumenti di intelligenza artificiale. I prodotti sono descritti dettagliatamente nelle rispettive pagine prodotto.

Trattandosi di contenuti digitali, non viene effettuata alcuna consegna fisica. L'accesso ai contenuti avviene tramite l'Area Riservata del sito, accessibile dopo il completamento dell'acquisto.

3. Processo di Acquisto

  1. Il Cliente seleziona il/i prodotto/i desiderato/i e li aggiunge al carrello

  2. Procede al checkout inserendo i dati richiesti

  3. Sceglie il metodo di pagamento e completa la transazione

  4. Riceve una email di conferma ordine con le istruzioni per accedere all'Area Riservata

  5. Accede all'Area Riservata dove trova immediatamente i contenuti acquistati

4. Prezzi e Pagamenti

  • Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA ove applicabile

  • My Prompt si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza che ciò abbia effetto sugli ordini già confermati

  • I pagamenti sono gestiti attraverso piattaforme sicure e certificate (Shopify Payments, PayPal, ecc.). My Prompt non memorizza i dati della carta di credito

5. Accesso ai Contenuti

Dopo la conferma del pagamento, il Cliente riceve via email le istruzioni per accedere alla propria Area Riservata personale. L'accesso è:

  • Immediato: disponibile entro pochi minuti dalla conferma del pagamento

  • Illimitato nel tempo: senza scadenze, accessibile in qualsiasi momento

  • Multi-dispositivo: accessibile da computer, tablet e smartphone

6. Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica ai contratti aventi ad oggetto la fornitura di contenuti digitali su supporto non materiale, la cui esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.

Completando l'acquisto, il Cliente accetta espressamente che l'esecuzione del contratto inizi immediatamente e che, di conseguenza, non potrà esercitare il diritto di recesso.

7. Licenza d'Uso

L'acquisto dei prodotti My Prompt conferisce al Cliente una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per l'utilizzo dei contenuti acquistati.

È espressamente vietato:

  • Rivendere, cedere o distribuire i contenuti a terzi

  • Condividere pubblicamente i prompt acquistati (su blog, social, forum, ecc.)

  • Utilizzare i contenuti per creare prodotti derivati da commercializzare

  • Condividere le credenziali di accesso all'Area Riservata

Per licenze aziendali o multi-utente, contattare My Prompt per un accordo dedicato.

8. Garanzie e Responsabilità

My Prompt garantisce che i prodotti digitali siano accessibili e conformi alla descrizione presente nelle pagine prodotto.

My Prompt non garantisce risultati specifici derivanti dall'utilizzo dei prompt, in quanto l'output degli strumenti AI dipende da variabili esterne non controllabili (piattaforma utilizzata, versione del modello, contesto di utilizzo).

My Prompt non è responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo dei prodotti acquistati.

9. Assistenza Clienti

Per qualsiasi problema tecnico, richiesta di informazioni o segnalazione, il Cliente può contattare My Prompt tramite la sezione Contatti del sito. Il team risponde entro 24 ore nei giorni lavorativi.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione del presente contratto, sarà competente il Foro di [città], salvo diversa previsione inderogabile di legge a tutela del consumatore.

11. Modifiche ai Termini

My Prompt si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto dalla data di pubblicazione.